ИТ бизнес-партнер
📍 Москва, Краснодар | Россия
На связи
Всем привет! Добро пожаловать на мою страницу-визитку.
Послужной список
Опыт
05.2023 — н/в
MIND Software / Ведущий менеджер технической поддержки
Участие в развитии и руководство технической поддержкой программных продуктов компании
09.2022 — 04.2023
ДИТ города Москвы / Менеджер проектов
Ведение проектов по развитию информационных систем. Управление процессом разработки Информационных систем по смешанной методологии: верхнеуровневая — Waterfall, а между ключевыми вехами — Scrum.
Сбор и приоритезация требований от функциональных заказчиков.
12.2020 — 02.2022
MANNKANDO.COM / Бизнес-партнер по ИТ
Запуск MVP, организация работы технической поддержки (внедрение vsDesk для поддержки: учет времени, SLA, улучшение качества ответов), рекрутинг ИТ персонала («холодный» поиск, размещение вакансий, оценка персонала: системные аналитики, разработчики, BI аналитик, специалист поддержки ИС, системный администратор)
12.2018 — 12.2020
МосЭнергоПроект / Руководитель отдела САПР
Создание отдела САПР, реализация проекта VDI-инфраструктуры на базе виртуальных рабочих машин, обеспечение удаленной работы всех сотрудников во время локдауна
Это всё моё, родное...
Мои проекты
Чем буду вам полезен...
Услуги
Клиентская поддержка
Организация клиентской поддержки
Управление проектами
Выбор системы и методологии управления проектами
Персонал
Выработка требуемых компетенций и подбор персонала
Хранение знаний
Организация системы хранение документации и ведение базы знаний